Programa de Cultura Corporativa para Preca Oriente

Ya comenzamos en las tiendas de Preca en el oriente del país, la tercera etapa de nuestra asesoría para promover una cultura de atención y servicio al cliente interno.

Mediante ejercicios prácticos de comunicación supervisoria previos y posteriores a cada sesión de coaching, brindamos asesoría sobre cómo desarrollar una visión de la atención al cliente con perspectiva de cultura organizacional en el corto y largo plazo.

Algunos de los beneficios obtenidos con los supervisores con quienes hemos trabajado han sido: Reflexión activa en los diferentes niveles de la empresa sobre la responsabilidad y la excelencia individual y el valor que cada quien aporta al servicio diario; mejoramiento de la disposición conductual del personal hacia la atención, ubicando el tema como un asunto de vida que va más allá del trabajo, y mejoramiento del trabajo en equipo como consecuencia de los cambios de enfoque hacia los clientes internos.