Mejore el mercadeo y las ventas de su empresa
Mejore el mercadeo y las ventas de su empresa mejorando la atención y el servicio que le brinda a sus clientes. Para ello lo invitamos a la capacitación «Atender Clientes con Arte Supremo», el 25 de octubre en el Hotel NH Metrotel Royal de Bogotá.
En este curso Juan Carlos Jiménez le proporcionará una visión integral y práctica de la atención y el servicio al cliente y su impacto en las ventas de su negocio.
Esta capacitación es ideal para:
- Empresas, emprendedores y profesionales que quieren mejorar sus ventas y la lealtad de sus clientes.
- Quienes quieren mantener sus clientes actuales, con más rentabilidad y lealtad.
- Quienes quieren más oportunidades de crecimiento profesional, mejorando su prestigio.
- Profesionales de todos los niveles de empresas de servicio.
Comentarios de algunos de los participantes en este curso:
«Un curso fundamental para cualquier empresa de servicio.» –P. Salazar, Pfizer.
«Es mucho más que un curso; es una asesoría integral de alto nivel.» –R. Iriarte, Liberty Mutual.
«Juan Carlos nos hace ver la atención y el servicio al cliente mucho más allá de los enfoques tradicionales superficiales.« –M. Martínez, Banco Santander.
«Este curso nos hizo ver oportunidades que no estábamos aprovechando.» –J.L. Vera, Century 21.
«Me gustó mucho la utilidad práctica inmediata de esta capacitación.» –I. Grisanti, Coca Cola.
«Nos dio muchas ideas concretas para diferenciarnos de nuestros competidores y lograr que los clientes nos valoren más.« –A. Bonilla, Farmatodo.
Al participar en esta capacitación obtendrás criterios clave sobre:
- Las expectativas más importantes de los clientes cuando reciben atención y servicio y cuáles son las condiciones para satisfacer esas expectativas.
- Los retos más importantes para brindar atención y servicio con excelencia profesional en función de «deleitar» a los clientes.
- Las oportunidades inmediatas de mejorar hábitos de comunicación, determinantes en la calidad de la atención y el servicio al cliente.
Facilitador: Juan Carlos Jiménez, especialista en mercadeo, ventas y atención al cliente, con 35 años de experiencia profesional. Desde 1990 es Director de Cograf Comunicaciones, y es autor de 10 libros de apoyo gerencial.
FECHA: Martes 25 de octubre de 2016; de 8:00 am a 12:30 pm.
DIRECCIÓN: Hotel NH Metrotel Royal. Calle 74, Nº 13 27, Bogotá.
El curso incluye el libro Arte Supremo. 50 Prácticas de buena atención al cliente, copia digital de láminas de apoyo, certificado de participación y refrigerio.
Para precios, descuentos, inscripciones y formas de pago, llámenos al 3153490806 (Cupos Limitados).
Aprovecha esta excelente oportunidad de mejoramiento profesional, organizada por NEOSYS, S.A.S. – NIT 830.508.862-5.
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Buenas noches. Por favor, envíenme información del precio del curso. Gracias de antemano.
Buen día Sr. Jun Carlos, para mi es grato poderme comunicar y solicitarle información pertinente a los temas de sus cursos. La razón es no haber podido asistir, ya que yo también dicto conferencias y esta cruzado mi itinerario con su «fabulosas conferencias» (dicho por un asistente a su capacitación). Gracias de antemano por sus datos. Éxito. —Enrique Rubio