Identidad e imagen corporativa: reto a la coherencia
Nuestra experiencia en proyectos de imagen corporativa y procesos de «branding», nos ha llevado a sistematizar en cursos orientaciones que ayudan a las empresas a aclarar frecuentes errores conceptuales en la gerencia de sus marcas.
La reputación es el resultado de un amplio proceso de alineación de diversos factores y requiere conocimiento y manejo especializado.
Gerenciar marca no necesariamente implica grandes inversiones y esfuerzos en publicidad en medios masivos.
La opinión pública está constituida por la de muchos grupos de interés con percepciones y realidades propias.
Así que, en la gerencia de la identidad de una marca, todo comunica y las audiencias (clientes, empleados, aliados, gobierno o sociedad, etc.) se relacionan con las marcas a partir de sus experiencias y muchos medios.
Un plan estratégico de gerencia de marca debe identificar oportunidades reales para alcanzar niveles adecuados de coherencia y consistencia entre lo que somos, lo que decimos ser y cómo nos perciben.
