![\"DisonanciaCognitiva\"](\"https:\/\/cograf.com\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/DisonanciaCognitiva.jpg\")
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Comprender en qu\u00e9 consiste la disonancia cognitiva nos puede ayudar a tener mejores estrategias de comunicaci\u00f3n para conectarnos emocionalmente mejor con las personas que nos interesan.<\/p>\n
El concepto de disonancia cognitiva tambi\u00e9n nos permite entender con sencillez muchas de las contradicciones del comportamiento humano en la vida cotidiana.<\/p>\n
La disonancia cognitiva plantea que las personas necesitamos aferrarnos a nuestras creencias (valores, paradigmas), a pesar de que sean incompatibles entre s\u00ed. Por lo tanto, usamos argumentos sesgados para justificar nuestra postura en un momento determinado.<\/p>\n
Por ejemplo, si una persona cree fan\u00e1ticamente que le van a curar el c\u00e1ncer con medicinas caseras, y ve que otra gente muere usando la misma \u201ct\u00e9cnica\u201d, el efecto de la disonancia cognitiva hace que esa persona diga, por ejemplo, que \u201clas que mueren tienen un c\u00e1ncer diferente\u201d, o que \u201cno han seguido bien la receta\u201d.<\/p>\n
Algo similar ocurre cuando una persona asume una posici\u00f3n en una discusi\u00f3n. Esa persona est\u00e1 obligada a dar los argumentos que justifiquen su punto de vista. Pero si no tiene los argumentos, tendr\u00eda que reconocer que la validez de otra opini\u00f3n contraria.<\/p>\n
Justo en este momento aparece la disonancia cognitiva, y le impide admitir eso. En consecuencia, esa persona termina por argumentar elucubraciones sin base.<\/p>\n
Existe una disonancia cognitiva cuando una persona sostiene dos creencias que se contradicen entre s\u00ed, pero que el cerebro armoniza por medio de una tercera creencia sin fundamento.<\/p>\n
Por ejemplo, \u00bfpor qu\u00e9 una persona fuma si sabe que fumar da c\u00e1ncer de pulm\u00f3n y mil cosas m\u00e1s?\u2026<\/p>\n
Si le haces esta pregunta a un fumador insaciable, no te sorprender\u00e1 que te responda cosas como: \u201cfumo menos que fulano y a \u00e9l no le ha dado c\u00e1ncer todav\u00eda\u201d; o \u201cmi t\u00edo fumaba desde los 15 a\u00f1os y muri\u00f3 a los 85 y no fue por el cigarro\u201d.<\/p>\n
Es decir, los seres humanos tenemos una inclinaci\u00f3n natural a tratar de \u201carmonizar\u201d nuestras creencias, para que sean consistentes entre s\u00ed, lo que nos permite sentirnos coherentes.<\/p>\n
En otras palabras, nuestros paradigmas nos hacen buscar (de manera inconciente) hip\u00f3tesis simples que refuercen nuestras creencias y conductas, en vez de mejorarlas.<\/p>\n
Es decir, producimos elucubraciones il\u00f3gicas si necesitamos salvar una creencia que sea contradictoria con otra. Es algo que hacemos todos, en una u otra medida, inconcientemente, sin darnos cuenta, todos los d\u00edas.<\/p>\n
Esta disonancia es un sesgo cognitivo, inherente al cerebro humano. As\u00ed funcionamos: muchas veces nos aferramos a ciertas creencias, sin necesidad de \u201cl\u00f3gica\u201d.<\/p>\n
Los paradigmas nos hacen pasar, con mucha rapidez, de hip\u00f3tesis a convicciones y valores, especialmente cuando nuestras creencias est\u00e1n muy arraigadas.<\/p>\n
Pero es muy importante entender cu\u00e1l es el origen y las consecuencias de la disonancia cognitiva, para poder identificarla correctamente cuando estamos frente a una.<\/p>\n
A veces tenemos creencias incorrectas, pero que no son una disonancia cognitiva.<\/p>\n
Por ejemplo, por mucho tiempo en la secundaria cre\u00ed que no era bueno para las matem\u00e1ticas. Adem\u00e1s, lo pod\u00eda \u201cjustificar\u201d, culpando al profesor por sus deficiencias did\u00e1cticas o al hecho de que la mayor\u00eda de mi clase tampoco obten\u00eda buenas calificaciones. En consecuencia, dejaba de esmerarme en estudiar m\u00e1s, porque no le ve\u00eda sentido a un esfuerzo extra.<\/p>\n
Sin embargo, algunos de mis compa\u00f1eros, que eran fan\u00e1ticos de las matem\u00e1ticas, amablemente me hiceron ver que pod\u00eda ser una materia entretenida y que yo ten\u00eda el potencial necesario para afrontarla con \u00e9xito.<\/p>\n
As\u00ed fue f\u00e1cil para mi cambiar de creencia. Pero si me hubieran descalificado por ser \u201ctan bruto\u201d, o me hubieran criticado por holgaz\u00e1n para estudiar, seguramente me habr\u00eda atrincherado para defender mi postura inicial.<\/p>\n
La disonancia cognitiva surge cuando necesitiamos, por alguna raz\u00f3n, mantener y salvar una creencia. En consecuencia, nos cerramos y defendemos nuestra creencia a capa y espada.<\/p>\n
En concecuencia, mientras mayor sea nuestra necesidad de salvar nuestra creencia, m\u00e1s dif\u00edcil ser\u00e1 que cedamos a argumentos que nos hagan sentir equivocados, incoherentes o ridiculizados.<\/p>\n
La breve f\u00e1bula de La zorra y las uvas es un buen ejemplo de esto:<\/p>\n
Una hambrienta zorra ve un racimo de uvas e intenta alcanzarlo. Hace varios y diversos esfuerzos, pero no lo logra. Las uvas estaban demasiado altas. La zorra se cans\u00f3 de saltar y se rindi\u00f3.<\/p>\n
Alej\u00e1ndose de las uvas, la zorra not\u00f3 que un p\u00e1jaro la hab\u00eda observado y se sinti\u00f3 avergonzada. Creyendo que hab\u00eda hecho el rid\u00edculo intentando alcanzar las uvas, la zorra le dijo al p\u00e1jaro: \u201cHabr\u00eda alcanzado las uvas si estuvieran maduras.\u201d<\/p>\n
Hay muchos estudios de psicolog\u00eda al respecto, pero los siguientes aspectos son fundamentales para que tu comunicaci\u00f3n no sea contraproducente frente a una disonancia cognitiva:<\/p>\n
1. No humilles a la otra persona. No la hagas sentir menospreciada.<\/strong><\/p>\n No la ridiculices. No la ofendas. No la subestimes. Se extremadamente cuidadoso con el lenguaje que utilices.<\/p>\n Recuerda que las disonancias cognitivas son inherentes al cerebro humano. Todos las tenemos. No se trata de caprichos irracionales, sino que es la manera en la que funciona nuestra mente. Por m\u00e1s absurdo que nos parezca el argumento que origina la disonancia, debemos transmitir respeto absoluto.<\/p>\n Adicionalmente, cuando nos ofenden en una discusi\u00f3n, llevamos el debate al plano personal, multiplicamos nuestros argumentos para defender nuestra dignidad y nos salimos del tema inicial. En otras palabras, ante una humillaci\u00f3n, respondemos aumentando el nivel de la disonancia cognitiva.<\/p>\n 2. Enf\u00f3cate en las evidencias y en la ra\u00edz del asunto que quieres abordar.<\/strong><\/p>\n En lugar de humillar y atacar a la persona, debemos concentrarnos el tema y en mostrar las evidencias y explicarlas con detalle, ofreciendo siempre algo que llene el vac\u00edo que dejar\u00eda en la otra persona abandonar la creencia que tiene.<\/p>\n Si vamos a hablar de pruebas, no ser\u00e1 suficiente con mencionar generalidades. Es necesario proporcionar a las otras personas detalles espec\u00edficos que demuestren que se sabe a profundidad de lo que se habla y que se conoce en detalle el origen y las causas.<\/p>\n Debemos explicar c\u00f3mo se consigue la evidencia, el rigor l\u00f3gico que la ampara y el significado de los resultados. Si de verdad queremos influir en la disonancia cognitiva, es necesario un esfuerzo especial para brindar (amablemente y con respeto) informaci\u00f3n sobre la ra\u00edz del tema.<\/p>\n Ten presente que la gente no sostiene creencias de forma aislada, sino que se basan en conjuntos de datos organizados y estructurados. As\u00ed que no los puedes debatir con superficialidades.<\/p>\n 3. Se respetuoso y asertivo, pero con firmeza.<\/strong><\/p>\n Una persona con una disonancia cognitiva, siempre aprovechar\u00e1 cualquier peque\u00f1o resquicio en tus argumentos para salvar su creencia.<\/p>\n Ser asertivo es apreciar la disposici\u00f3n y la confianza de la otra persona para tratar sus creencias. En tal sentido, es muy importante reconocer y reforzar las cosas que diga y que tengan sentido. Pero no hay que ser dubitativo.<\/p>\n Si nos enredamos en un argumento, o nos ven dudar, eso ser\u00e1 suficiente raz\u00f3n para que ellos defiendan sus elucubraciones. Por tal raz\u00f3n, nunca hay que enfrentarse a una idea absurda sin tener preparado el tema de antemano. Hay que demostrar conocimientos sobre lo que se critica, y si no se poseen lo mejor es buscarlos.<\/p>\n Por supuesto, los casos que van m\u00e1s all\u00e1 de una simple disonancia cognitiva, requieren de ayuda profesional especializada.<\/p>\n \u2013 \u2013 \u2013 \u2013 \u2013 \u2013 \u2013 \u2013 \u2013 \u2013 Comprender en qu\u00e9 consiste la disonancia cognitiva nos puede ayudar a tener mejores estrategias de comunicaci\u00f3n para conectarnos emocionalmente mejor con las personas que nos interesan. El concepto de disonancia cognitiva tambi\u00e9n nos permite entender con sencillez muchas de las…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2636,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-2635","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-asesorias","entry","has-media"],"yoast_head":"\n
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