Cada día más las empresas reconocen la fortaleza que les ofrece contar con sólidos valores compartidos en torno a la creación y mantenimiento de una cultura orientada a la satisfacción de sus clientes. Esta cultura constituye una fortaleza frente a…
En Cograf hemos sistematizado valiosas experiencias en el tema de la promoción de una cultura organizacional con base en valores de excelencia en la atención y servicio al cliente. Este trabajo de años, nos ha permitido el diseño de un…
El próximo 18 de noviembre en la isla de Margarita se realizará el "II Encuentro Internacional de Líderes de Venta y Negociación", organizado por la Universidad Corporativa Sigo. El programa incluye conferencias de expertos que enriquecerán las competencias profesionales en…
Ya comenzamos en las tiendas de Preca en el oriente del país, la tercera etapa de nuestra asesoría para promover una cultura de atención y servicio al cliente interno. Mediante ejercicios prácticos de comunicación supervisoria previos y posteriores a cada…
Los promotores y dirigentes deportivos deben velar por ejercer un liderazgo positivo, capaz de inspirar y transformar la energía de los jóvenes en acciones constructivas que integren "el pensar" y "el hacer" para el logro de sus metas. Para ellos…
Recientemente hicimos el curso "Uso de tecnologías web para fortalecer gobiernos locales", dirigido a funcionarios que ocupan puestos de alta gerencia en alcaldías. Este curso forma parte del “Primer Programa de Capacitación en Buenas Prácticas para Gobiernos Locales Efectivos”, organizado…
Continuamos trabajando para ampliar y profundizar las habilidades de los asesores de Seguros Caracas para incrementar sus ventas. Para ello realizamos un taller de tres días en Barquisimeto cuyo contenido abarca: paradigmas fundamentales que influyen en las decisiones de compra…
Actualmente, Cograf Comunicaciones se encuentra ofreciendo unos talleres para "Rodamientos y Sellos" empresa distribuidora de productos con aplicaciones industriales de la reconocida marca SKF, y que tiene presencia en Caracas, Puerto Ordaz y Maracaibo. Juan Carlos Jiménez y Alberto Patiño,…
El pasado 10 de mayo, Juan Carlos Jiménez fue invitado a dictar una conferencia en la Universidad Monteávila, sobre identidad e imagen corporativa. La actividad fue concebida para egresados de esta institución educativa caraqueña, que hacen una especialización en comunicación…
En los últimos años, Cograf Comunicaciones ha estado expandiendo los conocimientos brindados en sus talleres a través de todo el territorio nacional. Esta vez, Juan Carlos Jiménez y Dafne Gil, -Director Gerente y Directora Asociada respectivamente-, ofrecieron sus conocimientos y…