Hemos desarrollado un programa de Coaching Individual de Vocería y Comunicación Profesional que se realiza en sesiones individuales de 4 horas, dirigidas a ejecutivos que por la naturaleza de sus funciones y desempeño deben atender a medios de comunicación o…
Recientemente finalizamos un programa especial de formación de supervisores, diseñado para los gerentes de la Dirección de Rentas Municipales de la Alcaldía Sucre (Caracas). Este programa consistió en un conjunto de actividades de capacitación que buscan fortalecer conocimientos y desarrollar…
La empresa larense Big Planes organizó el seminario "Atención al cliente como arte supremo", el cual tuvo como expositor a Juan Carlos Jiménez, director de Cograf Comunicaciones. Esta jornada especial de formación gerencial estuvo dirigida a profesionales y directivos de…
Para los nuevos asesores de Seguros Caracas Liberty Mutual en Barinas, que han aprobado el examen técnico de la Superintendencia de Seguros, hemos realizado un taller denominado "El arte de vender es el arte supremo de atender". Esta actividad forma…
Juan Carlos Jiménez, Director de Cograf Comunicaciones, participó la semana pasada como expositor en el evento Social Media Tour, desarrollando una presentación sobre los criterios esenciales de la atención al cliente en las redes sociales. Jiménez destacó que estos criterios…
Desde 1983, la empresa Hospal Medical se dedica a la promoción y venta de productos en el área de Hemodinamia, Terapia Intensiva, Cardiología, Neurocirugía y Urología. Esta actividad requiere un alto dominio técnico del área, pero también un adecuado entrenamiento…
Este es el título del webinario que se realizó recientemente en la Feria Virtual Empléate 2012. El expositor, Juan Carlos Jiménez, indicó que "cualquier profesional que tome en cuenta estos principios antes de comenzar cualquier proyecto, aumentará sus probabilidades de…
El lunes de esta semana, Juan Carlos Jiménez estuvo en Mérida visitando varias emisoras de radio y empresas, para promocionar el seminario "La atención al cliente como arte supremo". Un evento organizado por la empresa merideña Catálisis Liderazgo, para…
Ayer terminó en Barquisimeto la feria empresarial Expo Proveedores 2012. Fue un excelente evento organizado por la empresa Big Planes, en el que los participantes también tuvieron la oportunidad de asistir a conferencias como la que dio el Director de…
“Influir en los clientes como propósito esencial de la atención”; “Lo que realmente desean los clientes”; “Cuatro secretos del branding en las Apple Store” o “¿Por qué a las empresas les cuesta dialogar en las redes sociales?”, son algunos de…