Ya comenzamos en las tiendas de Preca en el oriente del país, la tercera etapa de nuestra asesoría para promover una cultura de atención y servicio al cliente interno. Mediante ejercicios prácticos de comunicación supervisoria previos y posteriores a cada…
Recientemente diseñamos un plan de asesoría especial para Biotech Laboratorios, con el fin de ayudarlos a: 1) Identificar oportunidades de mercadeo en los sitios web de "redes sociales" y cómo sacarles partido; 2) Determinar requerimientos para aprovechar la web 2.0…
Ayudamos a las empresas a mejorar sus procesos de comunicación, especialmente los relacionados con la atención al cliente. Este aspecto cada día impacta más la percepción sobre el valor de los servicios de las organizaciones. En muchos negocios, la interrelación…
Para ayudar a las empresas a mejorar la calidad de su atención hacia los clientes, en nuestros servicios de asesoría siempre nos esmeramos en organizar jornadas de aprendizaje que sean especialmente gratas y memorables. En este sentido, el contenido de…
¿Podemos mejorar la efectividad y seguridad de las comunicaciones corporativas a través del correo electrónico? Sí, si comprendemos mejor los aspectos humanos que intervienen en la comunicación escrita. Para ello lo invitamos a que participe en el seminario que vamos…