Programa de entrenamiento para supervisores de Farmatodo
Recientemente finalizamos un programa piloto para entrenar a un grupo de supervisores de Farmatodo.
Para ellos diseñamos una serie de cursos a la medida orientados a responder estas preguntas:
1) ¿Cómo darle sustentabilidad en el tiempo a los entrenamientos en materia de atención al cliente?;
2) ¿Cómo incorporar el entrenamiento sobre calidad de atención a la dinámica diaria de la oficina corporativa y de las tiendas, y que deje de ser una actividad esporádica?;
3) ¿Cómo generar un sistema de entrenamiento contínuo, que reproduzca los valores fundamentales de excelencia personal y profesional en la atención a los clientes, externos e internos?; y
4) ¿Cómo desarrollar un programa de entrenamientos, con sesiones más flexibles en términos de horarios, que se adapten a la dinámica diaria de la operación de Farmatodo?
Estos entrenamientos son parte de nuestros servicios para ayudar a las empresas a mejorar sus capacidades de comunicación.