El email en el trabajo para directores del Banco Exterior

Durante medio día acompañamos al equipo ejecutivo y directores del Banco Exterior (sitio web del Banco) con una conferencia acerca del email como herramienta de comunicación corporativa.

Existe abundante data, experiencias y casos que demuestran de manera categórica la manera cómo influye el inadecuado uso del email en la productividad de las empresas.

Juan Carlos Jiménez, autor del libro El email en el trabajo. Manual de Supervivencia. Soluciones y Consejos compartió con este equipo gerencial su experiencia como asesor en el uso del email para que realmente funcione como un aliado y no como un enemigo de la productividad y el buen ambiente laboral.

Para ello compartieron información sobre los aspectos que determinan la efectividad de las comunicaciones escritas en Internet en función de poder influir mejor en las percepciones y actitudes de los destinatarios, destacando el impacto emocional que tienen las palabras escritas y la estructura del correo electrónico.