El lunes de esta semana, Juan Carlos Jiménez estuvo en Mérida visitando varias emisoras de radio y empresas, para promocionar el seminario "La atención al cliente como arte supremo". Un evento organizado por la empresa merideña Catálisis Liderazgo, para…
El efecto de los paradigmas en la mentalidad de los vendedores fue el tema del Seminario realizado para la empresa Maxifer el pasado mes de mayo en Valencia, en el marco de su Convención Nacional de Ventas. Líderes y organizaciones…
Ayer terminó en Barquisimeto la feria empresarial Expo Proveedores 2012. Fue un excelente evento organizado por la empresa Big Planes, en el que los participantes también tuvieron la oportunidad de asistir a conferencias como la que dio el Director de…
“Influir en los clientes como propósito esencial de la atención”; “Lo que realmente desean los clientes”; “Cuatro secretos del branding en las Apple Store” o “¿Por qué a las empresas les cuesta dialogar en las redes sociales?”, son algunos de…
Iniciamos un programa de formación de líderes diseñado para los funcionarios de la Dirección de Rentas Municipales de la Alcaldía de Sucre (en Caracas). Este conjunto de actividades de capacitación busca fortalecer conocimientos y desarrollar habilidades para la importante labor…
Rediseñamos y reprogramamos sitio web de Ciro´s Restaurante. Dedicamos un “suculento” tratamiento visual para expresar la calidad y buen gusto de esta oferta gastronómica que incluye tradicionales y también novedosas propuestas, todas preparadas al momento y con los más finos…
Con motivo de sus 50 años, en Cograf realizamos para la Cámara Venezolana de Fabricantes de Cerveza (CAVEFACE), un refrescamiento y relanzamiento de su sitio web Con más de 160 años de presencia productiva en el país, esta industria se…
Nuestras asesorías sobre cultura de atención y servicio enfatizan la continuidad del entrenamiento como factor clave para obtener resultados y cambios de conductas en el personal. Nos especializamos en disciplinas de comunicación (sustentadas en la visión del arte de atender…
Iniciamos la tercera fase del programa "Preca Eres Tú" con el personal de sus 14 tiendas que operan en todo el país. Consistencia, coherencia y continuidad son tres claves de éxito para los programas de formación interna de las empresas…
Nuestra experiencia en proyectos de imagen corporativa y procesos de "branding", nos ha llevado a sistematizar en cursos orientaciones que ayudan a las empresas a aclarar frecuentes errores conceptuales en la gerencia de sus marcas. La reputación es el resultado…