Asesoría sobre calidad de servicio para la empresa Arkisoft
Recientemente realizamos una asesoría especial para la empresa Arkisoft, cuya actividad de soporte técnico al cliente es una de las más importantes de su negocio.
En una jornada de 8 horas de entrenamiento le proporcionamos a todo su personal una visión más integral de los aspectos de fondo involucrados en los procesos de atención al cliente.
Y en el marco de este enfoque, les hicimos una serie de recomendaciones prácticas muy concretas para ayudarlos a mejorar sus comunicaciones corporativas, tanto las de la empresa como las de los empleados.
