Asesorías hombro-a-hombro sobre atención al cliente
Ayudamos a las empresas a mejorar sus procesos de comunicación, especialmente los relacionados con la atención al cliente.
Este aspecto cada día impacta más la percepción sobre el valor de los servicios de las organizaciones.
En muchos negocios, la interrelación de los empleados con los clientes influye más en la imagen de la empresa que otros canales de mercadeo y publicidad.
En este sentido proveemos asesoría y entrenamiento para todo el personal, para que este cuente una visión más amplia y profunda de la atención, más allá de los protocolos y las normas de servicio.
Nuestra consultoría incluye dinámicas de cursos y seminarios, diseñados a la medida de las necesidades de cada empresa.
Y nuestra aproximación didáctica promueve cultura y valores de excelencia personal relacionados con la atención del cliente. Más información de nuestros cursos.
