Clave de éxito: Sentido de pertenencia y lealtad de los trabajadores
Frente a una coyuntura global con importantes retos de productividad, las empresas con mejor imagen pública cuentan con estrategias de largo plazo para fortalecer el compromiso y lealtad de sus empleados como factor clave del éxito.
Así lo refleja un estudio realizado por Hay Group con las empresas más admiradas del mundo, que cada año aparecen en el famoso ranking de la revista Fortune.
Este estudio ratifica lo que hemos pregonado en Cograf durante años: Invertir en la formación del capital humano es una de las inversiones más rentables.
Por eso ayudamos a nuestros clientes con entrenamientos orientados a fomentar cultura de atención y servicio en la empresa.
A través de una real comprensión de su rol en la empresa, de la importancia de su trabajo como asunto de realización personal y profesional, y de la satisfacción del cliente como eje de la gestión, se incrementa el compromiso, sentido de pertenencia, orgullo y lealtad de los trabajadores como elemento de diferenciación y competitividad en el mercado.
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