Locatel entrena a supervisores con criterios de excelencia

En Cograf hemos sistematizado valiosas experiencias en el tema de la promoción de una cultura organizacional con base en valores de excelencia en la atención y servicio al cliente.

Este trabajo de años, nos ha permitido el diseño de un servicio de asesoría muy particular que ha reportado resultados tangibles y verificables en el corto y mediano plazo.

Así pues, en los próximos días daremos inicio al programa de entrenamiento del personal del Grupo Candel (Locatel) con funciones de supervisión en las tiendas de La Candelaria, Parque Central y Boleíta Center, todas en Caracas.

En este caso específico, realizaremos sesiones de trabajo con los siguientes contenidos: Una visión estratégica de la cultura Locatel; fundamentos esenciales de la atención al cliente interno; bases para construir equipos de alto desempeño; viejos y nuevos paradigmas del liderazgo y la supervisión. Más información sobre nuestras asesorías.