Taller Arte Supremo para Eurobuilding Hotels
Como parte del Programa de Formación Gerencial organizado por la Gerencia del Centro de Entrenamiento de Eurobuilding Hotels, desarrollamos el taller «Atender Clientes como Arte Supremo».
Son los líderes de las empresas quienes modelan los valores de las organizaciones, con lo que dicen y dejan de decir y con lo que hacen y dejan de hacer.
Pero la mayoría de los supervisores no cuenta con formación profesional que les permita ser líderes con legitimidad y que inspiran a sus equipos para que se autosupervisen y se desempeñen con todo su potencial.
En este sentido, en Cograf hemos sistematizado valiosas experiencias en el tema de la promoción de una cultura organizacional con base en valores de excelencia en la atención y servicio al cliente.
Este trabajo de años, nos ha permitido el diseño de un servicio de asesoría muy particular que ha reportado resultados tangibles y verificables en el corto y mediano plazo.
Vale decir que nuestras asesorías en este sentido son diseñadas a la medida de las necesidades y características específicas de cada organización.